Flucsus · Em profundidade

A conta que reconhece o dono.

Para quem tem patrimônio, o risco número um não é rendimento: é golpe. A segurança da Flucsus foi desenhada em torno de uma ideia simples: a conta conhece o titular, e estranha todo o resto. E ela não se desliga, nem a pedido, porque proteção que se desativa com um toque protege o golpista, não o cliente.

Aparelhos reconhecidos

A sua conta sabe quais aparelhos são seus. O celular de sempre entra com a sua senha. Um aparelho novo, ou um acesso fora do seu padrão, precisa provar que é você antes de qualquer operação. Perdeu ou trocou de celular? O reconhecimento se refaz com segurança, e os aparelhos antigos podem ser desconectados de dentro do aplicativo.

A prova de vida

Nas situações que pedem certeza, a Flucsus pede o seu rosto: um reconhecimento facial rápido, feito e verificado pela própria instituição, sem terceiros. A imagem serve para uma única finalidade, confirmar que é o titular quem está do outro lado, e é tratada como dado biométrico nos termos da nossa Política de Privacidade.

O que trabalha por você em silêncio

Todo pagamento passa, em segundos, pelas verificações da casa: o destinatário é conferido, o padrão da operação é observado, e o que fugir do seu comportamento habitual acende atenção antes do dinheiro sair. Você define limites, e o que estiver dentro deles flui sem atrito.

Se algo der errado

Aviso imediato pelo aplicativo a cada operação relevante, atendimento direto com o seu advisor, e a Ouvidoria como instância final, com prazo de resposta de até dez dias úteis. Quanto antes a casa souber, mais ela consegue fazer.

O que a Flucsus nunca pede

Em caso de dúvida, encerre o contato e escreva para comercial@flucsus.com.br ou fale com o seu advisor pelo aplicativo. Nenhum contato legítimo se perde por ter sido conferido.